Question

खालील विधान सकारण स्पष्ट करा.

ग्राहक संरक्षणात ग्राहक संघटना आणि अशासकीय संस्थांची भूमिका महत्त्वाची आहे.

Answer 1

या गैर-सरकारी संस्थांचे प्राथमिक उद्दिष्ट बाजारभावाच्या ट्रेंडची तपासणी करणे आणि ग्राहक जागरूकतेसाठी ते प्रकाशित करणे, तसेच व्यापाऱ्यांच्या गैरव्यवहारांविरुद्ध वकिली करणे आहे. ग्राहक संघटना आणि गैर-सरकारी संस्था (एनजीओ) ग्राहक संरक्षण आणि शिक्षणात महत्त्वाची भूमिका बजावतात.

1. ग्राहकांच्या समस्या संबंधी सामाजिक जागरूकता निर्माण करण्यासाठी मोहीम आणि विविध कार्यक्रमाचे आयोजन करणे.
2. ग्राहक प्रशिक्षण कार्यक्रमाचे आयोजन करणे आणि ग्राहकांना त्यांच्या तक्रारीं संबंधीचे अधिकार व तक्रार निवारणाच्या पद्धती इ. संबंधी जाणीव करून देणे.
3. ग्राहकांशी संबंधित घडामोडीसंबंधीची मासिके प्रकाशित करून ग्राहकांना अधिक माहिती देणे.
4. ग्राहकांचे हित आणि त्यांच्या तक्रारी सोडविण्यासंबंधी सदस्यांना मोफत कायदेशीर सल्ला देणे.
5. ग्राहकांशी चांगले संबंध सुनिश्‍चित करण्यासाठी व्यावसायिक आणि वाणिज्य व औद्योगिक संघटना यांचा परस्परांशी संवाद साधणे.
6. ग्राहकांच्या महत्त्वाच्या समस्यासंबंधी याचिका दाखल करणे. उदा. सार्वजनिक आरोग्यास अपायकारक ठरणाऱ्या उत्पादनावर बंदी आणणे.